Customer Care Specialist FR/UK (H/F/NB) - Stage

Descriptif du poste

Lieu : Paris
Type de contrat : Stage 6 mois

La Team : L’équipe Customer Experience aujourd’hui c’est 23 employés et 8 freelances (parmi eux des fans de Friends, de pâtisseries et surtout de karaokés !)

🚀 Celle-ci est aujourd’hui organisée en 3 pôles :

• Success pro

• Care clients / professionnels

• Expansion clients

Tu rejoindras l’équipe Care clients / professionnels, managée par Mélissa & Barbara.

Missions

• Tu as le don d’apaiser les tensions ?

• Quand ton neveu triche au Monopoly et qu’il faut rappeler pour la dixième fois les règles du jeu à Papy, on t’appelle pour jouer les médiateurs ?

• Ton empathie est si forte que des inconnus ont tendance à te raconter leur vie et à te demander conseil ?

• C’est toi qui s...