Customer service Agencia de aduanas
Roldan Logística. • medellín, Colombia
Role Description
Overview
Importante empresa del sector Aduanero y Comercio Exterior requiere para su equipo de trabajo Customer Service para la ciudad de Medellín, profesional, tecnólogo o técnico en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, con dos años de experiencia en el cargo.
Responsibilities
- Revisar documentos recibidos y pro-alimentar al cliente del estado de los mismos y solicitar los que hagan falta para el desarrollo de las operaciones.
- Validación de mandatos y poderes requeridos para poder llevar a cabo las operaciones.
- En caso de faltar alguno, solicitar al cliente.
- Garantizar el seguimiento y cumplimiento a la finalización de los trámites de los diferentes regímenes aduaneros para los clientes asignados.
- Realizar seguimiento de la facturación, dentro de los tiempos pactados en la promesa de servicio para los diferentes clientes.
- Garantizar el cumplimiento de proceso y entrega oportuna de...