Customer service
Grupo DC • distrito federal, Mexico
Role Description
FUNCIONES
- Cumplimiento de objetivos de citas agendadas y cumplidas (canal digital).
- Prospección, administración y seguimiento a leads que conforman la base de datos.
- Filtrado de clientes digitales y asesoramiento de unidades
- Participación en capacitación de planta y de agencia en las modalidades que indiquen cada una de ellas.
- Conocimiento y estudio de los productos de la marca.
- Utilización de procesos del Programa de Prospección MG, con la aplicación de diálogos y herramientas para la correcta atención al cliente.
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Capacitación constante
- Ambiente dinámico