Customer Service Manager

APM Terminals En APM Terminals, líder mundial en operaciones portuarias y servicios logísticos, conectamos economías y facilitamos el comercio global de manera segura, confiable y eficiente. Como parte del Grupo A.P. Moller-Maersk, impulsamos la mejora continua a través de metodologías LEAN, promoviendo la excelencia en cada proceso y la mejor experiencia para nuestros clientes.

Buscamos a una persona con una marcada orientación al cliente, fuerte pensamiento analítico y una mentalidad de mejora continua. Alguien que disfrute resolver problemas desde la raíz, que entienda cómo funciona una operación portuaria y que impulse la excelencia en cada interacción con nuestros usuarios y clientes.

Como Customer Service Manager , serás responsable de garantizar una experiencia integral, consistente y alineada con los estándares globales de APM Terminals. Liderarás un equipo multidisciplinario, gestionarás indicadores clave de servicio y actuarás como enlace es...