Customer Service Representative
Ecolab • Lerma Municipality, Mexico
Role Description
Ecolab es líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Customer Service, para nuestras operaciones en Lerma, Estado de México.
Tu impacto en el rol
Gestionar el procesamiento de órdenes en sistema (SAP).
Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta entrega.
Identificar y resolver incidencias mediante análisis de causa raíz.
Elaborar y analizar reportes en Excel.
Brindar atención a clientes a través de diferentes canales.
Asegurar una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.
Requisitos
Licenciatura concluida.
2+ años de experienci...