Customer Service & Reservations Specialist / Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Reservas

HappyHost es la empresa de administración de renta corta de más rápido crecimiento en Chile. Administramos más de 200 propiedades en 5 ciudades, mantenemos un promedio de 4,9 estrellas en reviews y contamos con un equipo ágil, tecnológico y orientado a la excelencia.

Desde 2017 hemos crecido de forma sostenida y hoy buscamos personas con pasión por el servicio al cliente y la hospitalidad para acompañarnos en nuestra próxima etapa de crecimiento.

• Administrar, monitorear reservas y comunicación en plataformas como Airbnb, Booking.com y otras.
• Coordinar procesos de check-in y check-out.
• Coordinar servicios operativos con equipos de limpieza y operaciones.
• Gestionar pagos, cobros y soporte relacionado con reservas.
• Resolver incidencias y requerimientos de huéspedes de manera rápida y efectiva.
• Gestionar cobros asociados a daños ocasionados durante las estadías.
• Ser el principal punto de contacto para n...