Customer Success Specialist - Indirect
Odoo • polanco (ranchería mineral polanco), Mexico
Role Description
El equipo de Customer Success es responsable de gestionar, retener, fidelizar y expandir la cartera de clientes en México en las diferentes industrias. Tendrás la oportunidad de llevar a cabo tareas dinámicas, resolviendo las necesidades que surjan con cada tipo de cliente y ayudando a los negocios a solucionar sus problemas a través de la integración de las aplicaciones de Odoo.
El candidato debe ser proactivo y orientado a resultados, con fuertes habilidades de autogestión, organización, planificación y poder de convicción.
La posición será 40 % teletrabajo y 60 % trabajo en nuestra oficina situada en Polanco, México.
- Asesor comercial de cuentas activas.
- Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.
- Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells.
- Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permitan utilizar todo el potencial...