CX Team Lead (LATAM) – Hybrid, Growth & Upsell Impact

Factorial HR busca un líder para un equipo de 6-8 Account Managers en Ciudad de México. El rol implica guiar al equipo hacia altos niveles de rendimiento, impulsando la retención de clientes y el upselling en un entorno dinámico y multicultural.

Los candidatos ideales deberán tener inglés avanzado y experiencia comprobada en liderar equipos orientados al cliente, además de pasión por la tecnología y los entornos SaaS. Ofrecen un ambiente de trabajo híbrido con beneficios atractivos.