Desarrollador AB Initio

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Ingeniería o licenciatura en carrera afín a tecnologías de la información. Al menos 2 años de experiencia profesional.

• Gestionar incidentes productivos y no productivos; realizar análisis de causa raíz, recuperación del servicio y corrección de código.
• Ejecutar acciones preventivas y de mejora continua, asegurar la documentación y el cumplimiento de SLA (Soporte a Producción).
• Desarrollar scripts o soluciones temporales, apoyar despliegues y generar artículos de conocimiento (knowledge base) para fortalecer los niveles de soporte.
• Experiencia en soporte de aplicaciones, gestión de incidentes críticos y resolución de fallas en entornos productivos.

• Monitoreo y diagnóstico de aplicaciones, scripting, gestión de incidentes, ITIL, troubleshooting, herramientas de ticketing, CI/CD y au...