Director De Gestión De Servicios Y Calidad
Totalplay • xico, Mexico
Role Description
Objetivo del PuestoEstablecer un gobierno de Tecnologías de la Información mediante la conformación de un conjunto rector de procesos y procedimientos al interior de las áreas de Integración de Sistemas, para asegurar que los servicios administrados cumplan con los requerimientos del cliente, con base a lo establecido contractualmente.Funciones PrincipalesGestionar y liderar el grupo rector de gobierno de tecnologías de la información para la gestión de proyectos, administrativa y técnicamente.Controlar y asignar las solicitudes de elaboración de documentos de bajo nível (LLD, Low Level Design).
Análisis de formas de trabajo al interior de la empresa en cuanto a la cadena inicio a fin ( end to end), desde la etapa de comercialización hasta la entrega operativa de los servicios contratados, manteniendo siempre analisis para mejora continua.Generar tableros de control de seguimiento y supervisar el concentrado de documentos en los repositorios de información asignados para cada pr...