Ejecutiv@ De Ventas Y Atención A Clientes
Ediza Consultoria De Reclutamiento • guadalajara, Mexico
Role Description
**PERCAPITA, **empresa financiera que se dedica a otorga el crédito más rápido y con los menores requisitos posibles ofreciendo un servicio profesional.Solicita:EJECUTIVO DE CUENTA CON CONOCIMIENTO EN CUSTOMER SERVICE.Función principal y mandatorio: Colocación de Créditos Personales.
**Responsabilidades del puesto**:- El primer punto de contacto para nuestros clientes a través de llamadas de entrada y medios escritos como WhatsApp y correos.El objetivo principal será cubrir sus expectativas, resolviendo dudas y superando obstáculos mediante el uso de nuestras herramientas y sistemas.
- Brindar atención a través del centro de contacto telefónico y medios electrónicos (WhatsApp, Messenger, correos, chat), garantizando altos níveles de satisfacción.
- Ofrecer soluciones por todos los medios posibles a los requerimientos de los clientes con un enfoque empático y profesional, reforzando la confianza en nuestros productos.
- Identificar las principales inquietudes de los c...