Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad (Huechuraba)
Entel Connect Center • Remote, Chile
Role Description
Descripción empresa Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspiren y movilicen, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Funciones del cargo ¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de atención al Cliente entidad tributaria que nos apoye en los distintos proyectos. Propósito del cargo Será el encargado de brindar la atención a los contribuyentes ajustándose a los protocolos y procedimientos definidos para el servicio. Tendrá como responsabilidad Atender llamadas de clientes por consultas, solicitudes y reclamos. Entregar satisfacción calidad de atención y solución al primer contacto. Poder escalar oportunamente al supervisor y/o monitor los temas urgentes que no le permitan operar los servicios en form...