EJECUTIVO DE CALL CENTER TÉCNICO MASIVO-QUITO
Puntonet S.A. • Quito, Ecuador
Role Description
Nos apasiona encontrar personas que quieran ser parte de nuestro sueño conectar y cambiar el mundo. Estamos comprometidos en acompañar a nuestros colaboradores para encontrar sus capacidades e impulsar en el desarrollo de sus talentos.
Creemos en la capacidad de cada
persona para crecer, aprender y contribuir al éxito de la organización.
Conéctate con nuestro equipo y descubre el horizonte de posibilidades que tenemos para ofrecerte.
Propósito:
Mantener la satisfacción del cliente a través de la solución de todos sus requerimientos presentado a través del canal telefónico.
Funciones:
Brindar soporte técnico y solución a los requerimientos de los clientes a través del canal telefónico, ofreciendo un servicio de calidad.
Gestionar Notas de Crédito y Devoluciones cuando a causa de un error involuntario de Puntonet o del cliente se ha generado u...