Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes

Descripción del Puesto**Responsabilidades**:- Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes de manera profesional y cordial.
- Resolver dudas, problemas o incidencias de los clientes, escalando casos complejos cuando sea necesario.
- Mantener actualizados los registros de interacción con clientes en el sistema CRM.
- Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de manera integral.
- Cumplir con los objetivos de atención, tiempos de respuesta y calidad establecidos por la empresa.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o soporte remoto.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma en modalidad home office.
- Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas CRM.
- Actitud positiva, proactividad y disposición para aprender.Competencias- Orientación al cliente- Orga...