Ejecutivo Experiencia Cliente / Región Metropolitana (Las Condes)
Quintec Distribución • las condes, Chile
Role Description
Descripción empresa
Somos el Principal Apple Premium Reseller de Chile. En MacOnline nos importan nuestros clientes y trabajadores. ¡Te invitamos a vivir la experiencia MacOnline!
Misión del cargo
En Quintec Distribución y MacOnline, estamos en busca de un ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center.
Funciones del cargo
Enfocado en experiencia clientes, con el objetivo de resolver inquietudes y dar soluciones adecuadas para cada uno de nuestros clientes.
¿Cuales serían tus principales funciones?
- Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estándares de servicios.
- Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a la categorización.
- Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente.
- Generar reporte de gestión individual.
- Realizar campañas y encuestas telefónicas.
Qué estamos buscando
- Experiencia en Call ...