Ejecutivo Servicio Clientes - El Salvador (Diego de Almagro)

Misión del Cargo

Ejecutiva/o Servicio Clientes será la persona encargada de recibir y orientar a los clientes que ingresan a la sucursal respecto de los canales de atención de autoservicio (máquinas de autoservicio y canales remotos) que pueden utilizar, capacitándolos en su uso, atendiendo consultas y requerimientos de clientes internos y externos. Además, de detectar y concretar oportunidades de negocio junto con efectuar procedimientos de control interno y de custodia de documentos valorados de la sucursal, autorizaciones de pago de documentos clave de supervisor, arqueos de caja, emisión de certificados y devolución de comisiones. Por otro lado, deberá eliminar cualquier conflicto de interés que amenace el cumplimiento de controles clave y normativos, y apoyar y generar un ambiente de trabajo cercano, velando por el cumplimiento de los criterios de experiencia. Por último, será responsable de levantar propuestas de mejora continua para Experiencia Clientes y Colabora...