Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes

Toka Investment S.A. De C.V. Sofom Enr • Remote, Mexico

Location Remote, Remote
Job Type Full-time
Posted June 10, 2026

Role Description

Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes Empresa farmacéutica busca un profesional para brindar atención telefónica, atender clientes potenciales y asegurar la satisfacción del cliente. El puesto incluye trabajo diurno o nocturno, con turno rotativo y día de descanso otorgado en domingo. Responsabilidades Atender a los clientes potenciales y brindar información sobre productos. Asesorar a los clientes para que compren los productos que les interesan. Cumplir con los requerimientos solicitados por el cliente. Atender llamadas entrantes y salientes. Resolver problemas y brindar soluciones a los clientes. Lograr indicadores de desempeño grupales y personales. Realizar trámites de cancelaciones y devoluciones de primas, y coordinar interacciones con aseguradoras. Administrar la información en la base de datos y CRM. Requisitos Edad entre 18 y 50 años. Educación secundaria terminada (obligatorio) o bachillerato, pre‑clases o grado intermedio. Experiencia...

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