Ejecutivo/a Comercial Servicios Cloud (SaaS)

Descripción del cargo Fidelizador.com, empresa chilena de servicios en marketing en la nube (cloud) con más de 15 años en el mercado, busca integrar a su equipo a Ejecutivo de Soporte, para la atención de consultas y capacitación de clientes. Responsabilidades Mantenimiento de relación con clientes, a través de atención de postventa. Atención de consultas vía mail o teléfono, entregando respuestas directas a los clientes. Capacitaciones presenciales a clientes respecto al uso de la plataforma. Educación Ingeniería en ejecución en áreas de tecnología de la información y carreras afines. Aptitudes y conocimientos Experiencia en áreas de Soporte. Conocimiento en HTML, CSS. Excelentes relaciones interpersonales. Excelente redacción y ortografía. Deseable conocimiento y manejo de Bases de Datos. Deseable conocimiento de plataformas de Email Marketing o plataformas empresariales en la nube (ERP, CRM, entre otros). Experiencia Experiencia en atención de Soporte, demostrable. Experiencia en se...