Ejecutivo(a) de Marketplaces y Atención a Clientes
ReActiv • región centro jalisco, Mexico
Role Description
Responsabilidades
- Atención y seguimiento a clientes vía WhatsApp, marketplaces y redes sociales
- Publicación y administración de productos en plataformas como Mercado Libre, Amazon y Liverpool
- Dar seguimiento a preguntas, mensajes, pedidos y cotizaciones
- Apoyo en actualización de publicaciones, imágenes y contenido básico
- Seguimiento postventa y apoyo en resolución de incidencias
- Apoyo comercial y administrativo relacionado con ventas digitales
- Experiencia en manejo de marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Liverpool o similares)
- Buen trato al cliente y facilidad de comunicación escrita
- Enfoque comercial y de ventas
- Conocimientos básicos de Illustrator o edición básica de imágenes
- Organización y seguimiento de tareas
- Manejo básico/intermedio de herramientas digitales
- Deseable experiencia en atención a clientes o ventas en línea