Ejecutivo/a de Soporte Comercial (Providencia)

Overview

En BUTIK Consultores, estamos en la búsqueda de un/a EJECUTIVO/A DE SOPORTE COMERCIAL para incorporarse a importante empresa prestadora de servicios para el sector inmobiliario.

El objetivo principal del cargo es atender de manera eficiente y oportuna los requerimientos de los clientes, calificando y derivando sus solicitudes a las áreas correspondientes. Velar por que cada cliente reciba la atención adecuada y el seguimiento necesario hasta que su solicitud sea completamente atendida.

Funciones y responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos de clientes, asignando y derivando a las áreas correspondientes para su pronta resolución.
• Realizar seguimiento de los procesos en curso, asegurando el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente.
• Gestionar y organizar la documentación recibida de los clientes, asegurando su correcta integración en el sistema.
• Participar en reuniones con...