Ejecutivo/a Integral, PT 20 hrs, Banco Falabella Antofagasta

Ejecutivo/a Integral (Part Time 20 hrs – Antofagasta)

Para la Gerencia de Canales/Sucursales de Banco Falabella buscamos un Ejecutivo/a Integral con 20 horas semanales para la sucursal de Antofagasta. La función consiste en garantizar una excelente calidad de atención al cliente atendiendo sus consultas y generando la resolución del 100 % de sus requerimientos.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos, como consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
• Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, ...