Ejecutivo/a Integral, PT30, Banco Falabella Coyhaique

Gerencia de Canales/Sucursales – Ejecutivo Integral en la sucursal Coyhaique, responsable de garantizar un excelente servicio al cliente, alcanzar metas de venta y apoyar los protocolos de seguridad.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital mediante la asesoría del cliente respecto al uso de plataformas digitales.
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en consultas, reclamos y asesoramiento general, asegurando calidad de servicio que impacte positivamente en el NPS.
• Alcanzar metas de venta ofreciendo productos de Falabella Financiero (tarjeta, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros, ventas cruzadas) según evaluaciones de la plataforma.
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal con aperturas o cierres, siguiendo protocolos de seguridad indicados por la Jefatura.

Requisitos

• Estudios Técnicos y/o Profesionales.
• Experiencia en atención al cliente...