Ejecutivo/a KAM: Gestión y Fidelización de Cuentas

Executive KAM – Mantención de Cuentas | Providencia Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a KAM orientado/a a mantención de cuentas, quien será responsable de gestionar y fidelizar clientes activos dentro de un entorno dinámico de outsourcing. Buscamos un perfil con foco en el relacionamiento, seguimiento y continuidad del servicio, capaz de transformarse en un socio estratégico para sus clientes y asegurar una experiencia de atención cercana y eficiente. Principales funciones Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes asignados Asegurar la correcta ejecución del servicio comprometido Levantar requerimientos y coordinar con áreas internas Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento Detectar oportunidades de mejora y continuidad del negocio Realizar seguimiento constante y gestión de incidencias Generar reportería básica para clientes y jefatura Requisitos 1 a 2 años de experiencia en roles comerciales o gestión de cuentas Experiencia en atención y relación d...