Ejecutivo/a Preferente - Sucursal Virtual Santiago
Scotiabank • santiago, Chile
Role Description
Responsabilidades
- Representar activamente una cultura centrada en el cliente, fortaleciendo relaciones y aprovechando capacidades, sistemas y conocimientos del Banco.
- Gestionar de manera efectiva el modelo de atención remota, comprendiendo y aplicando sus pilares para cumplir las expectativas del cliente.
- Administrar integralmente la cartera de clientes alto valor, incluyendo mantención, crecimiento, rentabilidad, fidelización, adopción digital y control de riesgo.
- Diseñar y ejecutar planes comerciales, gestionando el ciclo completo de ventas y detectando oportunidades para profundizar la relación con los clientes.
- Brindar un servicio proactivo y personalizado, anticipándose a las necesidades actuales y futuras mediante planes financieros adaptados.
- Fomentar la lealtad y satisfacción del cliente, logrando que sean promotores del Banco.
- Construir relaciones rentables y de confianza con clientes de alto valor. <...