Employee Solutions Jr
Lhh • xico, Mexico
Role Description
Importante compañía global se encuentra en proceso de expansión el cual brindará soporte a operaciones en México, Latinoamérica y el Caribe.Buscamos talento para integrarse como Employee Solutions Jr.
, un rol clave en la atención y gestión de solicitudes internas, enfocado en brindar soluciones ágiles y eficientes a colaboradores a través de canales de atención.Gestionar solicitudes y requerimientos a través de canales como correo electrónico y llamadas (modelo tipo call center).
Gestión de procesos administrativosBrindar soporte en procesos como nómina, altas, bajas, incidencias y actividades de back office.Resolución de requerimientosDar seguimiento puntual a tickets o solicitudes, garantizando tiempos de respuesta y calidad en el servicio.Atender requerimientos para México, Latinoamérica y el Caribe desde el Service Center.Trabajo en líneaOperar en plataformas digitales con alto enfoque en comunicación escrita (correo electrónico).
Experiencia en call center o atenci...