Encargado De Sistemas It

PosiciónEncargado de Sistemas ITUbicaciónTijuana, Baja California.
Algunos candidatos podrán viajar a Mexicali y otras localidades cercanas según necesidad.ResponsabilidadesResponder llamadas de usuarios y establecer prioridades.Entrevistar a usuarios para diagnosticar y resolver incidencias.Instalar y configurar computadoras, aplicaciones, escáneres e impresoras.Registrar los servicios ofrecidos a usuarios y soluciones implementadas.Investigar, analizar y resolver incidentes complejos en sistemas operativos Windows 10+ y/o iOS.Mantener y reparar equipos de computadoras según sea necesario.Revisar alertas del sistema de monitoreo.Realizar scripting básico y conocimientos de bases de datos.Administrar el sistema de soportes (ticketing), seguimiento de tickets y reporte de fallas.Brindar soporte de mesa de ayuda y redes, incluyendo telefonía IP.Hacer respaldos de la información de las computadoras.Instalar y configurar aplicaciones y software de la organización.Configurar equipos ...