Encargado(A) De Experiencia En Sucursales (Santiago)

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De qué se trata este cargo?

• Asegurar que la experiencia física de clientes en las sucursales Kaufmann se viva efectivamente en la práctica, mediante la ejecución y movilización de acciones concretas en terreno, garantizando una experiencia consistente, funcional y alineada con los estándares definidos de servicio y marca.

¿Cuáles serán las principales funciones?

• Implementar en terreno los estándares, protocolos y lineamientos de experiencia definidos, asegurando la aplicación y funcionamiento en las sucursales a nivel nacional.
• Ejecutar mejoras en la experiencia ...