Erikson Pro - Représentant(e) du service à la clientèle

Nous recherchons un représentant du service à la clientèle pour la division Erikson Pro et Commercial.

Responsabilités

• Communiquer directement avec les clients d’Erikson Pro et Commercial.
• Créer et renforcer les relations clients.
• Obtenir les bons de commandes, émettre les autorisations de retours d’articles; répondre aux demandes de renseignements sur les commandes, faire le suivi des échantillons, émettre des crédits, etc.
• Travailler avec les représentants des ventes.
• Autres tâches administratives telles qu’exigées par le poste.

Exigences

• 2 à 3 années d’expérience en ventes internes ou service à la clientèle.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Excellente communication tant verbale qu’écrit, ainsi que beaucoup d’entregent.
• Capacité d'organisation et de suivi démontrées.
• Capacité démontrée à travailler dans un environnement dynamique et au rythme sout...