Especialista Capacitación

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo**:Gestionar y desarrollar las habilidades de los colaboradores, capacitar y formar personal de nuevo ingreso creando un sentido de pertenencia, así como diagnosticador de las necesidades de formación con una visión estratégica enfocada a las necesidades del negocio.
**Principales Funciones**:- Formar y capacitar a los colaboradores, Supervisores del Centro de Contacto así como al personal de nuevo ingreso con base a la información, procesos y material de capacitación para garantizar el conocimiento y correcta función de los asesores del Centro de Contacto con el fin de brindar un Servicio de excelencia a nuestros asegurados.
- Identificar áreas de oportunidad y necesidades operativas del Centro de Contacto mientras se imparten las capacitaciones, refuerzos, retroalimentaciones y apoyo en piso para reforzar áreas de mejora, ...