Especialista Customer Success, Gerencia Walmart (Quilicura)

El team de Walmart Phronesis está buscando a su próximo/a Especialista Customer Success para hacer la diferencia en nuestro equipo de New Revenue Streams, reportando a Commercial Data Manager.

• Responsable del onboarding del cliente, una vez haya aceptado los términos comerciales. Desde la definición de los distintos usuarios, pasando por las capacitaciones y reuniones periódicas de modo consultivo.
• Mapear e implementar el recorrido del cliente para poder implementar diferentes instancias de valor con ellos.
• Gestión de cartera, acompañando continuamente la toma de mejores decisiones en pro del desarrollo de categorías.
• Mapear nuevas oportunidades comerciales con su cartera asignada y habilitar a los equipos encargados de gestionar el up y cross selling.

• Eres Ingeniero/a civil, Ingeniero/a comercial, Publicista, Relacionador Público o carrera afín.
• ...