Especialista CX N2 – Posventa y Red Sector Automóvil
MADISON Experience Marketing • Spain, Spain
Role Description
Somos un grupo internacional de Empresas de Servicios de Marketing. Ayudamos a las empresas a relacionarse con sus clientes de manera eficaz y eficiente con el objetivo de mejorar y aumentar sus resultados.
Incorporamos Altas Capacidades Tecnológicas, Digitales y de Inteligencia Artificial en nuestras Unidades de Negocio para hacer realidad la filosofía Customer Centric y entregar a nuestros clientes un servicio de alto valor añadido.
Buscamos una persona para el puesto de Especialista CX N2 – Posventa y Red, cualificada, motivada y con iniciativa para unirse a la línea de negocio BPO.
Serás la figura experta que apoyará la gestión de casos complejos de clientes (Nivel 2 ) dentro del servicio de atención en automoción, asegurando soluciones coherentes entre cliente, marca y red de concesionarios
.Tu objetivo será aportar criter...