Especialista de Calidad y Onboarding

¿Buscas el equilibrio perfecto entre el rigor de los procesos y la gestión de personas?
Estamos sumando a un estratega de calidad que resida en Caracas, pero que gestione la excelencia operativa desde la comodidad de su hogar.
Buscamos un perfil híbrido que no solo audite resultados, sino que sea el mentor de nuestros nuevos ingresos y garante del éxito del equipo.

Tu enfoque principal:
Excelencia Operativa: Auditoría de procesos y cumplimiento de estándares para asegurar un servicio de primer nivel.
Liderazgo en Onboarding: Acompañar a los nuevos ingresos en sus primeras semanas, asegurando una integración técnica y humana impecable.
Cultura de Mejora: Detectar brechas de capacitación, dar feedback constructivo y elevar el desempeño humano.
KPIs con Propósito: Transformar la data en planes de acción que mejoren la rentabilidad y la satisfacción del equipo.

Requisitos:
Residencia actual en Caracas (Indispensable).
Conexión estable y equip...