Especialista de Experiencia de Vendedores - Marketplace

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Garantizar la mejor experiencia integral para nuestros vendedores del Marketplace de Colombia, pertenecientes al segmento PYME, identificando los principales puntos de dolor y oportunidades en su interacción con nuestro ecosistema.
• Liderar la implementación de soluciones y proyectos que resuelvan las fricciones detectadas en la operación de los vendedores, trabajando en sinergia con equipos multidisciplinarios.
• Realizar estrategias de segmentación para nuestros vendedores con el fin de asegurar una atención dirigida y eficiente.
• Diseñar la propuesta de valor y las estrategias de fidelización que incentiven la permanencia y el crecimiento de los vendedores en el ecosistema.
• Colaborar con el equipo de Marketing en la comunicación de los beneficios y diferenciales de la plataforma para asegurar el posicionamiento de la marca ante los vendedor...