Especialista de Experiencia y Estudios (Reemplazo) (Santiago)

¡Te invitamos a liderar la experiencia de cliente en AFP Capital!

En AFP Capital, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia integral que realmente conecte con las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Por eso, buscamos incorporar a un/a Coordinador/a de Experiencia de Cliente (reemplazo por período de pre y post natal), cuya misión será garantizar y potenciar la satisfacción y fidelidad de nuestros afiliados, liderando el diseño, medición y mejora continua del Customer Journey a lo largo de todos los puntos de contacto.

Este rol temporal pero estratégico es clave en nuestra transformación organizacional y representa la voz del cliente dentro de la compañía. Si tienes una mirada analítica, sensibilidad estratégica y pasión por la excelencia en el servicio, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

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