Especialista de formación (Capacitador)

Responsabilidades Principales

• Diseñar y ejecutar capacitaciones presenciales en oficinas y puntos de venta (retails).
• Visitar puntos de venta asignados para reforzar procesos y mejorar desempeño.
• Acompañar simulaciones de venta y casos reales con clientes.
• Monitorear indicadores de capacitación y elaborar reportes de gestión.
• Mantener actualizados los contenidos formativos de acuerdo con las políticas y lanzamientos de marca.

Perfil Requerido

• Profesional o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en entrenamiento comercial, formación o capacitaciones, dentro del sector retail (deseable experiencia en crédito, financiamiento o venta de smartphones).
• Habilidades de comunicación asertiva, liderazgo, orientación al logro y alto nivel de dinamismo.
• Disponibilidad para desplazamientos y manejo de grupos.
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