Especialista de Operación y Servicio

Company: Marsh Description: ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en Marsh. Este rol estará basado en la Ciudad de Monterrey. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Especialista de Operación y Servicio será responsable de proporcionar brindar un excelente servicio al cliente en el ramo de Gastos Medicos Mayores y Vida, manteniendo relaciones sólidas con los clientes. Contaremos con usted para: Atención a los empleados del cliente o clientes asignados a través de distintos canales de atención (Correo electrónico, mensaje, llamada telefónica o presencial), para brindar asesorías, así como guiar en los requerimientos. Asesoría y apoyo a los empleados en relación con el uso de sus pólizas. Experiencia en aclarar Gastos médicos mayores y vida (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaci...