Especialista De Operaciones Y Servicio
Marsh Risk • monterrey, Mexico
Role Description
Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh.
Este puesto estará basado en Monterrey es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana, como Ejecutivo de Atención a Siniestros.Contaremos contigo para:Atención inmediata de siniestros en crucero, orientando al cliente sobre procesos y condiciones, coordinando con la Cía de Seguros solución efectiva al siniestro.Dar respuesta a solicitudes del cliente en un periodo máximo de 72 hrs hábiles (correos).
Seguimiento a valuaciones, reparaciones, procesos legales, liberaciones de unidades.Trámite de reembolsos (grúas, gastos médicos, deducibles), pagos de daños, indemnizaciones por DM o RT.Visitas a instalaciones del cliente.Proporcionar información que el cliente requiera sobre los siniestros en proceso y con la periodicidad que se defina (actualmente se maneja un reporte semanal).
Lo que necesitas tener:1 a 2 años de experiencia en siniestros de autos y camiones.Excel (tablas ...