Especialista de Servicio de Entidades financieras

Propósito del cargo

Serás responsable de gestionar, garantizar y supervisar el marco operativo, técnico y tecnológico de entidades financieras de gran representación. Tu rol estará enfocado en asegurar una atención eficiente, implementar mejoras continuas que reduzcan PQRs y promover iniciativas de autogestión que respondan a las necesidades del negocio y de las entidades.

Requisitos del cargo

• Formación académica requerida: Profesional universitario en Administraciòn de Empresas, Contaduría Pública, Economía o Ciencias Económicas, Ingenierías (Industrial, Sistemas, Matemática, Estadística o afines)
• Experiencia requerida: Deseable especialización o estudios en manejo de datos. Mínimo 2 años de experiencia en atención o gestión de entidades financieras.
• Conocimiento en:
  • Medios de pago y redes de pago
  • Estrategia corporativa y análisis prospectivo
  • Definición y seguimiento de indicadores
  • Procesos de canj...