Especialista em Relacionamento Bilíngue II - Inglês (Marketing Digital/Redes Sociais) - Porto Alegre (Home Office)

Atento • Porto Alegre, Brazil

Location Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul
Job Type effective
Posted June 05, 2026

Role Description

JOB DESCRIPTION

Se você curte rede sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!

Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

  • Necessário residir em Porto Alegre/RS.

    • Esperamos por você! #VempraAtento :)

    #LI-BA1

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Resolver problemas relacionados a contas de clientes, políticas internas e suporte geral;
  • Realizar atendimento multiskill (chat, e-mail e/ou voz) de forma humanizada, com alto volume e variedade de demandas;
  • Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente por diferentes canais, utilizando diversas ferramentas online;
  • Consultar constantemente guias internos e seguir normas e políticas de atendimento com precisão;
  • Atingir e man...

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