Especialista en reclamaciones y deducciones retail BILINGUE
iQor • ciudad de méxico, Mexico
Role Description
IQor México está en crecimiento!! Somos una empresa de reconocimiento global en constante crecimiento dedicada a prestar servicios de recuperación de cartera y cuentas por cobrar de procesos administrativos de servicios de tecnología a grandes clientes alrededor del mundo. Únete a nuestro equipo como ESPECIALISTA EN RECLAMACIONES Y DEDUCCIONES RETAIL BILINGÜE Funciones: Serás el responsable principal de registrar, analizar, y colaborar con las partes interesadas internas y externas, para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluidos aquellos relacionados con devoluciones y rechazos. Además, tus funciones ayudarán a garantizar que su antigüedad este dentro de tiempo de respuesta definido por el mercado para su resolución y cobranza. Requisitos: 2 años de experiencia en manejo de deducciones en cadena Sólidos conocimientos de cuentas de retail Experiencia en seguimiento de cobranza, disputas, diferencias y aclaraciones Proactivo en la comunicación directa con cliente...