Especialista Gestion Incidentes Tecnologicos

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Global Technology Services (GTS): La Oficina de incidentes mayores (MIO) es responsable de manejar cualquier incidente importante que afecte a la marca y al negocio a nivel mundial. Colaboramos con las partes interesadas de negocios y tecnología junto con expertos en la materia clave para mitigar/evitar interrupciones críticas. El equipo es responsable de la implementación de las mejores prácticas de la industria a nivel empresarial para lograr una ejecución consistente del proceso.

• Realizar la gestión necesaria para la entrega a tiempo de los entregables comprometidos.
• Estar al pendiente de las alertas y herramientas de monitore...