Especialista L2 de Soporte de Aplicaciones eCommerce Híbrido

Soluciones Servinext busca un Especialista de Soporte Nivel 2 (L2) para Monterrey. El candidato ideal debe tener entre 2 a 4 años de experiencia en soporte L2 y habilidades de comunicación efectivas, necesarias para interactuar con usuarios técnicos y no técnicos.

La posición es híbrida, requiriendo presencia en sitio según la operación. Se valoran conocimientos en SQL, manejo de herramientas ITSM como ServiceNow, y experiencia en ambientes de alta operatividad.