Especialista Senior en Gestión de Servicios TI (SDM)
Indra Colombia LTDA • bogotá, Colombia
Role Description
Reclutamiento en curso!
Buscamos un(a) Especialista Senior en Gestión de Servicios TI (SDM) con fuerte enfoque en gobierno de servicios, gestión de clientes y aseguramiento del cumplimiento de SLA, para liderar la operación de servicios TI en entornos B2B.
Si cuentas con experiencia gestionando servicios de punta a punta, liderando la relación con clientes y asegurando la estabilidad operativa de servicios críticos, esta oportunidad es para ti.
Buscamos personas con liderazgo, criterio, orientación al cliente y capacidad de gestión en entornos exigentes y dinámicos.
Requisitos clave
- Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial, Administración de Empresas, Negocios, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social o afines, con formación complementaria en gestión de proyectos, servicios, ITIL, PMO o marcos ágiles.
- Experiencia: Entre 3 y 5 años en gestión ...