Frontliner (Offline Store)
Laku6 • South Jakarta City, Indonesia
Role Description
Uraian Pekerjaan
- Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
- Menjaga toko agar tetap rapi, bersih, dan menarik secara visual. Memastikan semua handphone dan aksesori ditata dengan baik, diberi harga, serta stok selalu tersedia untuk pelanggan.
- Mengawasi operasi harian toko, termasuk tugas pembukaan dan penutupan, menangani transaksi tunai dan kartu, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur toko.
- Membantu menilai kondisi handphone secondhand dan pastikan sesuai dengan standar perusahaan untuk dijual kembali. Pastikan semua handphone berfungsi dengan baik, bersih, dan bebas dari kerusakan besar.
- Memberikan layanan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara cepat. Tangani pengembalian, penukaran, dan pertanyaan jual lainnya.
- Mencatat penjualan, tingkat inventaris, dan transaksi pelanggan dengan akurat. Melaporkan masalah atau kebutuhan kepada manajemen, s...