Gerente de Producto: Experiencia del Cliente (Agile)

HSBC está buscando un Responsable para coordinar grupos de trabajo interdisciplinarios en Ciudad de México. El candidato ideal deberá seguir la metodología Agile para mejorar los journeys de atención al cliente en Wealth & Premier Banking, garantizando la mejor experiencia para los clientes.

Será responsable de la comunicación con expertos de diferentes áreas, seguimiento de resultados y presentación de informes a miembros de la directiva. Se espera experiencia en gestión de relaciones con clientes de alto valor y habilidades de negociación.