Gerente de Tienda Cartagena
Flabelus • cartagena de indias, Colombia
Role Description
Tus Tareas
Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.
Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.
Responsabilidades
Sales & Customer Experience
- Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
- Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
- Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
Liderazgo de equipo
- Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
Gestión operativa
- Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguim...