Gerente postventa automotriz (agencia)
Grupo Cruces • coatzacoalcos, Mexico
Role Description
Importante grupo en el sector automotriz, por crecimiento solicita GERENTE POST VENTA. Requisitos: *Experiencia previa de al menos 4 años en la misma posición y giro automotriz (Comprobable). *Escolaridad: Lic. Admón., Ingeniería, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia, o a fin (Titulado). *Experiencia en marcas que se venden por volumen, servicio de autos nuevos, semi nuevos, financiamiento, accesorios y refacciones. *Disponibilidad a cambio de residencia inmediata a la contratación (Villahermosa, Tabasco). Funciones: *Responsable del cumplimiento de todos los KPI ́s de posventa de acuerdo a los estándares, lineamientos y políticas de la Armadora Automotriz y Grupo Cruces, así como la imagen de calidad de manera general. *Diseñar, Implementar y supervisar los procesos de operación de la agencia automotriz. *Monitorear, analizar los resultados de satisfacción al cliente y mejorar dicho indicador.. *Administración de recursos y del equipo a su cargo *Revisión diaria de ordenes de servici...