Gerente Sucursal - Banca Digital

Gerente de Sucursal para la Banca Digital – lidera y supervisa el equipo de ventas y servicios de la sucursal, garantizando estrategias de negocio y cumplimiento de normas internas.

Responsabilidades

• Lidera el equipo de ventas y servicio de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas y una experiencia de cliente consistente.
• Define y ejecuta estrategias tácticas según el contexto del negocio, clientes y entorno competitivo.
• Supervisa la operación diaria, controles y procesos para garantizar eficiencia y calidad en la atención.
• Promueve la adopción digital y el uso de herramientas, impulsando el aprendizaje continuo del equipo.
• Desarrolla y guía al equipo mediante coaching, fortaleciendo el desempeño y la adaptación a cambios.
• Gestiona la cartera, incluyendo seguimiento de morosidad y cumplimiento de políticas de riesgo (KYC, FATCA).
• Asegura la capacitación continua del equipo ...