Gestor de Incidentes Bilingüe — 24/7 On-Call

CONFIDENTIAL busca un profesional para liderar la gestión integral del ciclo de vida de incidentes en Bogotá. Este rol implica asegurar la respuesta oportuna y restauración rápida del servicio, además de coordinar equipos técnicos y de negocio.

Se requieren más de tres años de experiencia en Incident Management y conocimiento en herramientas ITSM como Jira y Salesforce. Se valora un nivel de inglés intermedio-avanzado y la disponibilidad para cobertura 7x24.