Gestor/a de Tienda
Scharpf & Associates • cartagena de indias, Colombia
Role Description
Misión del Puesto
Gestionar el punto de venta y su equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad, al mismo tiempo que se impulsa la captación y fidelización de clientes mediante una venta consultiva de valor.
Funciones Principales
Área comercial:
- Captación activa de nuevos clientes profesionales (hostelería, restauración, colectividades, etc.).
- Fidelización y desarrollo de la cartera existente.
- Venta consultiva: detección de necesidades, asesoramiento técnico y propuesta de soluciones (incluyendo maquinaria y mobiliario).
- Identificación de oportunidades de negocio, upselling y cross-selling.
- Seguimiento de clientes y cierre de ventas.
Gestión de Tienda:
- Coordinación y liderazgo del equipo de tienda (3 personas).
- Organización del día a día operativo del punto de venta.
- Seguimiento de KPIs: ventas, margen, ticket medio, rotación de stock. <...